Politica de confidențialitate

SILNEF SECURITY S.R.L. consideră că este important să asigure confidențialitatea datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastră.

Prezenta Politică de Confidențialitate are rolul de a vă informa cu privire la modul în care prelucrăm, respectiv colectăm, utilizăm, facem schimb de și protejăm datele dvs. cu caracter personal, atunci când utilizați produsele și serviciile noastre, site-ul nostru silnefsecurity.ro, precum și atunci când interacționați în orice modalitate cu noi.

1. Principiile ce guvernează prelucrarea datelor cu caracter personal

Colectarea datelor dvs. se va face numai în scopurile specificate, explicite și legitime. Datele nu vor fi procesate către terți într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri. Datele personale vor fi exacte, iar acolo unde este necesar, actualizate. Procesarea datelor dvs. se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă. Toate datele dvs. vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară. Datele dvs. nu vor fi distribuite persoanelor terte decât în cazul în care acest lucru este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor. Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor, cât și de la dreptul de portabilitate al datelor.

2. Ce sunt datele cu caracter personal

Date cu caracter personal reprezintă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana vizată). Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte (și anume utilizate în legătură cu alte date) ce se referă la persoana vizată, cum ar fi nume, adrese de e-mail, numere de telefon.

3. Datele cu caracter personal colectate

Categoriile de date cu caracter personal cu privire la dvs. pe care le prelucrăm și modul în care le prelucrăm pot varia în funcție de produsele și serviciile pe care le utilizați și la care subscrieți, modul în care utilizați serviciile și site-ul silnefsecurity.ro și modul în care ați interacționat cu SILNEF SECURITY S.R.L..

• a) Numele, numărul dvs. de telefon fix și/sau mobil, adresa de e-mail;
• b) Informații despre achizițiile dvs. de servicii ale SILNEF SECURITY S.R.L.;
• c) Informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului – date despre dispozitivul dvs. și despre modul în care dvs. și dispozitivul interacționați cu produsele noastre; date despre dispozitivul și rețeaua pe care le utilizați pentru a vă conecta la produsele noastre. Acestea includ date despre sistemele de operare și aplicațiile software instalate pe dispozitivul dvs., inclusiv cheile de produs. De asemenea, includ adresa IP, setările regionale și setările de limbă.
• d) Comunicațiile pe care le faceți cu noi sau pe care le direcționați către noi prin e-mailuri și rețele de socializare.

4. Scopurile prelucrării datelor

SILNEF SECURITY S.R.L. va colecta, utiliza și divulga datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• a) Pentru analizarea în situația în care prelucrarea datelor se face în urma recepționării unei cereri din partea dvs.;
• Pentru a vă furniza produsele sau serviciile relevante, precum și pentru a vă contacta cu mesaje privind modificări ale produselor sau serviciilor; Pentru a răspunde la orice întrebări sau preocupări pe care le puteți avea în legătură cu serviciile noastre;
• Pentru a vă furniza informații la zi în legătură cu serviciile noastre;
• Pentru a gestiona relația noastră cu dvs. ca și client și pentru a ne îmbunătăți serviciile și experiența dvs. cu noi;
• b) Dacă v-ați dat consimțământul în acest sens, în scop de marketing, pentru: verificarea identității, evaluarea nevoilor dvs. și furnizarea de recomandări cu privire la ce tipuri de servicii se potrivesc cel mai bine nevoilor dvs.; transmiterea de comunicări periodice cu privire la serviciile noastre, îmbunătățiri aduse acestora, oferte sau campanii promoționale.

În plus, vă putem prelucra datele cu caracter personal în vederea satisfacerii unor interese legitime precum: prevenirea, detectarea și investigarea infracțiunilor, inclusiv frauda și spălarea de bani sau finanțarea actelor de terorism, precum și analizarea și gestionarea riscurilor comerciale, gestionarea și pregătirea rapoartelor în scopuri interne, solicitarea de feedback sau participarea la sondaje, precum și efectuarea de cercetări și/sau analize în scopuri statistice sau în alte scopuri.

5. Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate și vom stoca datele doar atât cât este necesar pentru scopul mai sus menționat. Accesul la datele personale este strict limitat personalului conducerii SILNEF SECURITY S.R.L. și colaboratorilor acesteia care dețin autorizația necesară și nevoia clar definită pentru utilizarea datelor.

6. Divulgarea datelor cu caracter personal altor terțe părți

Cu respectarea prevederilor legale aplicabile, datele dvs. cu caracter personal pot fi furnizate, pentru scopurile indicate mai sus (după caz) următoarelor entități sau terțe părți din România sau din Spațiul Economic European: agenți, contractori sau furnizori de servicii care asigură servicii operaționale, precum servicii de curierat, telecomunicații, IT, plăți, prelucrare, formare, stocare, arhivare, servicii de investigații aferente asistenței pentru clienți sau alte servicii către SILNEF SECURITY S.R.L.; dacă sunteți de acord, vânzători sau furnizori terți în legătură cu promoțiile și serviciile oferite; consilieri profesioniști, precum avocați.

Cu excepția cazului în care legea prevede altfel, nu vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. Măsuri de protecție determinate vor fi implementate în situația unui astfel de transfer, iar dumneavoastră veți fi notificați în consecință.

7. Securitatea procesării

SILNEF SECURITY S.R.L. va depune toate eforturile rezonabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal aflate în posesia sau sub controlul nostru prin stabilirea unor măsuri rezonabile de securitate în vederea prevenirii accesării, colectării, utilizării, divulgării, copierii, modificării sau aruncării neautorizate, precum și a altor riscuri similare.

În timp ce ne străduim să vă protejăm datele cu caracter personal, nu putem să ne asumăm răspunderea și nici să asigurăm securitatea informațiilor pe care le transmiteți prin internet și vă îndemnăm să luați toate măsurile de precauție pentru a vă proteja datele cu caracter personal atunci când utilizați astfel de platforme. Vă recomandăm să vă schimbați des parolele, să utilizați o combinație de litere și cifre și să vă asigurați că utilizați un browser securizat.

8. Drepturile dumneavoastră

• a) De a solicita informații privind deținerea de informații personale despre dvs.
• b) De a solicita accesul la informațiile dvs. personale prelucrate.
• c) De a solicita rectificarea informațiilor personale pe care le deținem în legătură cu dvs.
• d) De a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale.
• e) De a vă opune prelucrării informațiilor dvs. personale în cazul în care există un interes legitim.
• f) De a vă opune cu privire la luarea automată a deciziilor, inclusiv analiza profilului.
• g) De a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal.
• h) De a solicita transferul datelor dvs. cu caracter personal – dreptul la „portabilitatea datelor”.
• i) De a vă retrage consimțământul în orice moment.
• j) Dreptul de a înainta o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: office@silnefsecurity.ro.

9. Politica de utilizare a cookie-urilor

Această politică se referă la cookie-urile folosite în website-ul silnefsecurity.ro. Cookie-urile asisgură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile noastre pentru a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor.

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni, trimis de un server unui navigator web și apoi trimis înapoi de către navigator, de fiecare dată când accesează serverul respectiv. Acesta nu conține software, viruși sau spyware și nu poate accesa informații de pe hard disk-ul utilizatorului.

Blocare cookie-uri

În cazul în care doriți să blocați cookie-urile, unele funcționalități ale site-ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfuncționalități sau erori în folosirea site-ului nostru. Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor din setările de confidențialitate.